Tokom poslednjih nekoliko godina IT sektor postao je najbrže rastuća privredna grana u Srbiji. Vrednost izvoza IT proizvoda prošle godine dostigla je skoro 1,5 milijardi evra, a IT uslugama bavi se više od 2000 firmi sa nekoliko desetina hiljada zaposlenih. Kvalitet stručnjaka i zaposlenih u sektoru verovatno je najvažnija karakteristika srpske IT scene, a tri najveća IT centra u Srbiji nalaze se u Beogradu, Novom Sadu i Nišu.

Ingsoftware iz Niša jedna je od firmi čiji su osnivači, kao i mnoge svetski poznate kompanije, krenuli iz garaže.

„Zaista smo počeli iz garaže, a danas imamo 73 zaposlenih i predstavnike prodaje u Austriji, Americi, Švajcarskoj i Zimbabveu. Sarađujemo sa klijentima iz Amerike, Australije i Evrope. Plan je bio da umesto odlaska u inostranstvo ili rada u nekim velikim korporacijama, probamo da nešto dobro napravimo u našem gradu,“ kaže Dušan Stojković, finansijski direktor u Ingsoftware doo iz Niša.

Kako se povećao obim posla, pojavila se potreba za zapošljavanjem novih programera, proširenjem poslovnog prostora, kao i nabavkom opreme na kojoj programeri rade. Evropska unija putem više svojih programa pomaže preduzetništvo u Srbiji, a Ingsoftware dobio je sredstva iz programa EU PRO.

„Uz pomoć EU dobili smo 28 celokupnih radnih stanica za naše IT stručnjake. To nam je drastično olakšalo poslovanje te godine, da možemo da rešimo neke ključne stvari iz našeg budžeta i preusmerimo u druge investicije. Sredstva iz našeg budžeta usmerili smo ka zapošljavanju novih četvoro ljudi i investiciji u novi poslovni prostor“, navodi Stojković.

Srpske IT firme bave se takozvanim pružanjem usluga razvoja softvera za strane klijente, ali i razvijaju sopstvene proizvode od kojih je prihod mnogostruko veći. „I mi smo se na početku fokusirali na razvoj softvera za strane klijente u oblasti biznisa, kao što je mobilno bankarstvo ili online tržnice zlata. Od 2018. godine počeli smo da razvijamo sopstvene proizvode, a jedan od njih je aplikacija FamiliPay koja je lansirana pre nekoliko meseci. Imamo takođe i svoj gejming studio u kome je nekoliko igrica u fazi razvoja,“ kaže Stojković.

U saradnji sa klijentom iz Amerike, kompanije je došla na ideju da razvije aplikaciju namenjenu razvedenim roditeljima – Family Pay. Aplikacija omogućava roditeljima da raspodele vreme koje će dete provoditi kod svakog od njih, ali i raspodelu troškova.

„Inicijalna ideja bila je da se reguliše vreme koje će dete provesti kod roditelja preko aplikacije. Videli smo da ima dosta mesta za unapređenje, pa smo uključili i plaćanje alimentacije. Aplikacija automatski skida sredstva sa računa oba roditelja i prosleđuje trećem licu kome se usluga plaća. U Americi je čest slučaj da se osoba nekoliko puta razvede, pa aplikacija usklađuje vreme i troškove za više brakova i dece,“ kaže Stojković. Kompanija ima velika očekivanja od aplikacije i planira da proširi plasman i na države Evrope.

Najveći izazovi IT sektora tiču se manjka IT stručnjaka i povećanja cene rada.

„Cene radnog sata programera uporno rastu poslednjih nekoliko godina jer ih nema dovoljno. Pojavili su se regruteri u IT industriji. Ljudi vrbuju programere iz drugih kompanija, sa fakulteta, pa i one koji žele da se prekvalifikuju. Velika potražnja za programerima je dovela do rasta zarada koje nekada praktično dostižu i evropske plate. Posledično i mi moramo da dižemo cene i time postajemo manje konkurentni. Postaje sve teže i pronaći dobrog programera. Uzalud su nam novi projekti ukoliko nismo u mogućnosti da ih završimo jer klijenti ne žele da čekaju dugo. Programeri iz Indije i Kine su nam veliki konkurenti, ali mi se borimo kvalitetom jer su naši IT stručnjaci izuzetni,“ zaključuje Stojković.